Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos de desarrollo de videojuegos y mejorar tu experiencia de aprendizaje:

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información técnica incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
• Datos académicos como progreso en cursos, calificaciones, proyectos realizados y participación en actividades
• Información de comunicación cuando te pones en contacto con nuestro equipo de soporte o participas en foros
• Datos de facturación y pago cuando te inscribes en nuestros programas de formación

También recopilamos información de forma automática cuando navegas por nuestra plataforma, incluyendo cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos de desarrollo de juegos móviles iOS y gestionar tu progreso académico
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cursos, nuevos contenidos y oportunidades educativas
• Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios educativos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses y nivel de conocimiento
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas que puedan surgir

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos:

• Ejecución de contrato cuando te inscribes en nuestros programas formativos
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicaciones educativas
• Consentimiento explícito para comunicaciones de marketing y análisis avanzados
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Compartir Información con Terceros

selvioranthe no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa
• Procesadores de pago para gestionar transacciones de inscripciones y cursos
• Servicios de análisis web para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

Tus Derechos como Usuario

Conforme a la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Te recomendamos que mantengas confidenciales tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta y progreso académico: durante la duración de tu relación con selvioranthe más 3 años adicionales
• Información de facturación: 6 años según las obligaciones fiscales españolas
• Datos de comunicación: 2 años desde la última interacción
• Información técnica y cookies: máximo 2 años desde su recopilación

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el uso de la plataforma:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma educativa
• Cookies de rendimiento para analizar cómo interactúas con nuestros contenidos
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y personalización
• Cookies de marketing para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
• Medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos durante las transferencias

Si deseas más información sobre las salvaguardas específicas aplicadas a las transferencias de tus datos, puedes contactarnos utilizando la información proporcionada más adelante.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 16 años sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la Política

selvioranthe se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Comunicación directa por correo electrónico
• Notificación dentro de la plataforma educativa

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.